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力驰多汽车养护连锁最近特意做了一些调查问卷，并查阅了一些数据报告，对90后车主进行用户分析，帮助投资者们成功抓住目标用户的心！

“90后车主的市场有多大？” 根据报告显示，90后已经具备了成为有车一族的实力，并成为购车、用车的主力人群： 因此，汽车养护服务门店在接下来的发展中，也要根据90后的需求进行适当改动，才能在90后正式成为汽车保养的主力军时准备充分，从容应战。

    汽车养护服务一定要明确的一点就是，客户体验是一个整体的过程，理想的客户体验必是由一系列舒适、欣赏、赞叹、回味等消费过程组成，它可以带给客户良好的心理感受。特别是对服务品质要求极高的90后车主，想要打动他们可没有那么容易，所以不断优化服务，不断突出门店产品和服务的价值，才是打动90后车主最好的方式。 

    由于近些年国内的汽车后市场积累了雄厚的基础，汽车养护市场必将有更大更新的发展。但是盲目乐观或盲目悲观均无充分依据，我们应当保持一种谨慎乐观的态度。特别是中国汽车市场受国情、国民偏好及文化理念的影响，可以称得上世界最为复杂的汽车市场，与欧美日韩都不一样。所以无论投身哪一领域的发展，保持一颗清醒的头脑至关重要。

    力驰多汽车养护通过产品技术和服务融合的战略，围绕提升品牌核心竞争力不断创新差异化优势，让力驰多连锁品牌持续发展壮大；并且创建自有力驰多掌上服务平台，为连锁体系店面与车主客户群间搭起一道沟通之桥。帮助店面实现开店后客户召集的问题，实现总部、连锁店面、车主等三者共赢。

    据调查研究显示，在众多进店的客户里面，被门店的形象吸引进店的客户占比是最高的。因此对于门店而言，打造一个良好的、舒适的门店形象也是至关重要的。例如连锁品牌统一一致的店面形象，就可大大提升客户的体验和满意度！

    90后更擅长掌握和利用互联网等信息化、智能化工具，从而掌握信息的主动权。因此门店依靠产品价格优势提升盈利水平的时代已经一去不复返了。正如力驰多总经理曹丽华女士所说的，“保养大战如果只是价格竞争，我们认为那是一种短视和自残行为。车主对多快好省的需求，好和快一定是排在前面的，价格绝对不是首要关注点。”所以，以合理的价格提供优质的、差异化的产品及服务，保持并积极强化自身优势，给客户带来更好的体验，才有可能打赢后市场硬仗。