2015年开始,大型连锁企业的不断涌现给汽车后市领域注入了活力,吸引行业着众多投资人和产业布局者跃跃欲试,带着大量的资金、人才、技术,以及全新的商业模式进入这一蓬勃发展的新兴产业。市场虽大,但市场乱、品牌意识落后、知名品牌不多、产品同质化、创新程度不高等问题也制约着连锁模式的发展。
连锁模式在汽车后市场细分领域中涌现出一批批不乏优秀连锁企业,不难看出连锁经营已经成为升级换代的主流趋势。
连锁模式关键点 :
第一 盈利模式
品牌连锁布局必须把盈利模式做成功,也就是首店或片区的连锁运营孵化,才有可能把所有的合作门店做成功,因为最终走到连锁都是需要每个单店要盈利的,或者是绝大部分店都要盈利的。
第二 标准输出
品牌连锁布局的不是几个门店,而是区域市场,是整个汽车市场和汽车后市场的服务产业链。怎样做把非常复杂的问题做到标准化、流程化这是非常重要的。我们看到的像麦当劳也好、肯德基也好,它就是做标准化,当然在不同区域会有差异化服务,或者是在价格上有一些调整,但是最终还是离不开标准化、规范化,统一形象、统一管理、统一培训等整体品牌输出,便于管理运营团队进行门店直控。
第三 人才培育
连锁直营也好、加盟也罢,都是一个在复制的过程,其中人才输出是个根本条件,能否快速地把一个岗位的人才,按照体系或者是员工职业生涯的发展规划,快速地把他打造成我们需要的员工,这是连锁企业运营中一个非常关键的问题。
第四 服务系统
现在很多企业都在做,虽然说是连锁,但是管控能力、服务能力是否能够达到一样的效果呢?比如说在这个门店会觉得服务的客户满意度很好,但是在另外一个店会发现很大的因素,服务的能力取决于门店的员工或者是门店的经营者。最后要想把连锁品牌做到足够大,我们这个领域还要解决配件供应链的问题,就是配件供应的及时率是一个很大的问题,如果这块能干好的话,连锁企业的发展会做得更好。
第五 品牌打造
如今的汽车养护行业品牌层出不穷,一些知名品牌饱受假货,窜货,价格战的冲击。使得加盟商利润低下,车主真假难辨。4S店高额养护费用和修理店的信誉问题造就了车主的无奈,力驰多汽车动态养护中心定位于4S店和修理店之间的专业汽车养护品牌,让车主用修理店的价格享受4S店的服务。在汽车养护行业格局未定的情况下,先行一步就意味着离知名品牌更近一步。力驰多自93年到现在27年的时间,在全国多个地区塑造了力驰多专业的品牌形象并拥有成千上万的忠诚客户。目前在真正的专业汽车养护连锁品牌中,力驰多的品牌知名度趋于首位。